初めての方でもかんたん!オンラインカウンセリング予約から施術日までの手順を徹底解説

2023.09.13

院長 鏡原 裕一
初めての方でもかんたん!オンラインカウンセリング予約から施術日までの手順を徹底解説
この記事の概要 この記事ではプライベートクリニック高田馬場のご利用が初めての方にも安心していただけるよう、カウンセリングの予約から初回施術日までを順を追って丁寧に解説しています。 「医療脱毛が気になっているけれど、カウンセリングに申し込むのがなんだか怖い」 「詳しい手順が知りたい」 といった方におすすめの解説記事となっています。

プライベートクリニック高田馬場の人気の理由の一つにカウンセリングや施術予約などがオンラインで完結できるという点があります。

実際どんなことがオンラインでできるのか
そして、カウンセリングから施術日当日までの流れを詳しく解説します。

1.オンラインでできること

プライベートクリニック高田馬場では以下のことがすべてオンラインでできます。

① 契約前のカウンセリング予約(LINE)
② オンラインカウンセリング(お電話)
③ ご契約(電子契約)
④ 料金のお支払い(決済URL)
⑤ 施術のご予約・ご変更(アプリ)
⑥ 施術におけるご相談(LINE)

2.クリニックへのご来院は施術時のみ!

クリニックへのご来院は施術を受けるときだけです。
カウンセリングや契約のためだけにわざわざクリニックに来院するのも手間ですし、見慣れない空間で説明を受けたり契約を結んだりするのはちょっと緊張もするし怖いですよね。

プライベートクリニック高田馬場のカウンセリングは対面ではなくオンライン(お電話)で行います。

そのため、ご自宅でリラックスしながら説明を聞いたり質問したりできますし、もしまだ契約するか悩んでいる場合にも、その旨を対面よりも伝えやすいというメリットがあります。
他の多くの医療脱毛クリニックでは、対面でカウンセリングを行っています。
その際には
「契約するまで繰り返される執拗な勧誘」
「高額プランへの勧誘」
「商品の押し売り」
などが行われていることが多いです。
煩わしい勧誘や押し売りはできるなら誰でもされたくないもの。

プライベートクリニック高田馬場のオンラインカウンセリングではそのような強引な勧誘や押し売りなどは一切ありません。
安心してカウンセリングをお受けいただけます。

3.カウンセリングのご予約(所要時間約5分)

では、プライベートクリニック高田馬場の脱毛に興味を持たれている方、カウンセリングを受けてみたいという方のために、実際の画面の画像を使ってプロセスを説明します。
カウンセリングの予約はLINEから行います。

(1)公式LINEをお友達登録する

まず、LINEお友達登録をします。
お友達登録は「友だち追加」ボタンをタップすれば完了です。
その後に現れる「トーク」ボタンをタップしてトーク画面に入ります。
トーク画面に入ったら、下部にある「オンラインカウンセリング初診・再診はこちら」のボタンをタップします。

(2)選択肢をタップして進める

「初診」「再診」の選択肢が出るので「初診」を選びます。
利用規約をお読みのうえ「同意する」を選びます。
ご自身の「性別」を選びます。
「診察内容」の選択で「オンライン医療脱毛カウンセリング」の「無料カウンセリングを希望」を選びます。

(3)フォームを入力する

「無料カウンセリングを希望」をタップすると「医療脱毛 ご本人様情報」フォームが立ち上がります。
「進む」ボタンをタップして、フォームを最後までご回答ください。
最後に「送信」ボタンをタップし、送信完了のメッセージが表示されたら回答終了です。

(4)カウンセリング日時の選択する

次にカウンセリング日時を予約します。
「予約カレンダー」をタップするとカウンセリング予約のカレンダーが出てきます。
ご希望のカウンセリング日時を選んで予約します。
「予約を確定」ボタンをタップして、「予約が確定しました」の文言が表示されたら予約完了です。
※なおカウンセリングの所要時間は15-30分程です。

以上でカウンセリング予約は完了です。
(サクサク進めていただければ、ここまで所要時間5分程で完了します!)
※カウンセリングの予約日時になりましたら、当院担当スタッフよりご入力いただいた電話番号にお電話いたします。

(5)カウンセリング当日までに済ませていただくこと

予約完了後、カウンセリング当日までに必ず以下の2つをお済ませください。
・STEP2「問診事項回答フォーム」へのご回答
・STEP3「資料の確認」よりPDF資料のご一読
(資料は男女別になっております)
をお願いいたします。

※こちらの2つが済んでいないとカウンセリングの予約の取り直しとなり、カウンセリングを再度別日に行う必要がございます。

4.カウンセリングのキャンセル・予約日時の変更は?

予約日時のご変更やキャンセルのご希望はLINEのメッセージで承ります。
準備をしてお待ちしておりますので、連絡なしのキャンセルはくれぐれもお控えくださいますようお願いいたします。

5.カウンセリング当日

オンラインカウンセリングはお電話で行います。そのためどこにいても、すっぴんでもOKです。
予約の時刻にクリニックから電話がかかってきてカウンセリングがスタートします。
カウンセリングでは医療脱毛スタッフがプランや保証内容などについて丁寧に説明します。
わからないことがあれば何でも質問しましょう。
もちろん強引な勧誘や押し売りなどは一切ないのでご安心ください。

内容に問題なく実際にクリニックに通うことが決まったら、口頭で初回施術の予約日時を決めてカウンセリングは終了します。
ご予約日時をその場で決められない場合は、後日LINEのメッセージで初回施術の予約日時を決めることも可能ですのでご安心ください。
まだご契約を迷われている方は、その旨を何なりとお申し付けください。もし、後日にご契約を決められた際には、その際にご予約日時を決めましょう。
※2回目以降の脱毛予約は脱毛予約専用アプリからご予約いただけます。初回施術時にご案内いたします。

■ご契約の際のお手続き

電話を切ってしばらくすると、クリニックからLINEのメッセージで「契約するプランの料金を支払う決済URL」と「施術に関する重要事項」が送られてきます。重要事項をご確認のうえ決済URLのリンクをタップして決済をします。医療ローンをご希望の場合は、オンラインでのお申し込み・審査が可能です。決済が完了すると登録したEメールアドレスに電子契約書が送られてきます。スマホまたはPCで電子サインをすれば契約完了です。

※初回ご来院時にご契約書の患者様控えをお渡しいたします。そのため、電子契約書はプリントアウトをしてクリニックに持参する必要はありません。

6.あとは施術日を待つのみ!

カウンセリングも契約も終わったら、あとは初回施術の予約日時にクリニックに行くだけです。
予約時刻の10分前にご来院ください。
※未成年者の場合はLINEでお送りしている親権者同意書を持参してください。

7.まとめ

以上が、オンラインカウンセリングの予約から契約、初回施術日までのプロセスです。
「難しそう…」と思っている方も大丈夫!
実際にやってみるととても簡単なので、プライベートクリニック高田馬場の医療脱毛にご興味がある方はぜひ試してみてください。
まずはカウンセリングで話を聞いてみたいというだけでも結構ですので、まずはお気軽にオンラインカウンセリングのご予約をお待ちしております。
(LINEのお友達登録はこちら

8.当ページの監修

当ページは、医師(院長 鏡原裕一)監修のもと掲載しています。

監修

院長 鏡原 裕一

【経歴】 2013年 順天堂大学医学部卒業
     2013年 国立病院機構 東京医療センター勤務
     2015年 大手美容外科勤務
     2016年 同美容外科にて役職就任
     2017年 医療社団法人キュア美容皮膚科/銀座国際美容外科 顧問就任
     2017年9月 プライベートクリニック高田馬場開院
【所属】 日本遠隔医療学会会員
     日本美容皮膚科学会会員

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