プライベートクリニック高田馬場が満足度の高い医療脱毛を提供できる理由とは

院長 鏡原 裕一

プライベートクリニック高田馬場は、『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』という脱毛機を使用した医療脱毛を提供しているクリニックです。

美容医療業界に携わり、そのサービスの光と闇を見てきた院長の鏡原。その院長が数ある美容医療のサービスの中から、

「本当に患者様が満足できるサービスを提供したい！」

「高い効果のあるサービスをリーズナブルに提供したい！」

という思いで始めたのが当院の医療脱毛です。

そして、そのために必要だと考えたのが、シネロン・キャンデラ社の『ジェントル』シリーズの脱毛機です。中でも、当院の脱毛機『ジェントルマックスプロ』は、そんな院長の思いにご賛同いただいた方々からお力添えをいただき、クラウドファンディングを利用して購入した思い入れのある大切な医療脱毛機です。

今回は、そんな当院が、

「なぜ満足度の高い医療脱毛を提供できるのか？」

その理由について解説していきます。

１．医療脱毛の施術満足度はどれくらい？～施術後のアンケート結果からご紹介～

当院では、より満足度の高いサービスの提供を目指すべく患者様の声を聞くために、施術後のアンケートを始めました。２０２１年１１月から始めた新しい試みですので、まだデータ量が多いとは言えません。それでも、そのアンケートから当院の高い施術満足度が明らかになりました。結果は以下のとおりです。

〇アンケート回答人数：１６８人

（期間：２０２１年１１月～２０２２年２月）

〇アンケート項目ごとの評価（５段階評価の平均値）：

・「施術の満足度」→4.7
・「施術の丁寧さ」→4.4
・「施術時間」→4.5
・「痛みへの配慮」→4.4
・「説明の分かりやすさ」→4.3
・「施術者のマナー・接遇」→4.5

医療脱毛の施術全体の満足度では、5段階評価で平均「4.7」という高評価をいただいております。それ以外の項目でも、平均４以上の高評価をいただく結果となりました。この評価に加え、具体的なコメントもいただいておりますが、そのことにつきましては、別の記事で触れさせていただきます。（「患者様の生の声をご紹介！」の記事はこちら　鋭意作成中です。）

２．プライベートクリニック高田馬場が満足度の高い医療脱毛を提供できる６つの理由

結論からお伝えします。

①脱毛効果や安全性の高い『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』という脱毛機を使っている

②予約がとりやすい（オンラインカウンセリング・専用アプリで簡単予約、キャンセルも可能）

③駅近で通いやすい（複数路線乗り入れの「高田馬場駅」から徒歩１分）

④施術前後の保証があって万が一の時にも安心（硬毛化・照射漏れへの保証など）

⑤看護師が患者様目線の施術を心掛けている

⑥圧倒的な安さ（ジェントルマックスプロ取り扱いの近隣クリニックと比較した結果）

以上がプライベートクリニック高田馬場が満足度の高い医療脱毛を提供できる理由です。

ここからはそれぞれの理由について、詳しく解説していきます。

以下の解説は、

「医療脱毛をしたいけれどどこのクリニックにするか悩んでいる」

「ジェントルマックスプロを使ったクリニック選びで迷っている」

「エステ脱毛では満足できなかったから効果の高い医療脱毛を受けたい」

「効果の高い医療脱毛をできるだけ安く受けたい」

このような方に必見の内容となっております。

ぜひお読みいただき、当院の医療脱毛をご検討ください。

それでは解説していきます！

３．理由その①：医療脱毛機『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』のみを使用

当院の医療脱毛の施術では『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』のみを使用しています。

これらの脱毛機は特に、

「医療脱毛についてよく調べられた方」

「他の脱毛機での施術で効果を感じられなかった方」

など、医療脱毛に詳しい患者様方からの高い人気を誇る医療脱毛機となっています。

当院も自信をもって『ジェントル』シリーズの脱毛機をオススメしています。

では、当院がなぜ『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』にこだわった施術をしているのか、その理由をお伝えします。

（１）なぜ『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』にこだわるのか？

当院が『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』にこだわる理由は以下のとおりです。

①安全性の高さ（厚生労働省日本薬事承認・米国FDA認可）

 

当院では、大前提として安全性の高い安心感のある施術を提供したいと考えております。

『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』は、厚生労働省の日本薬事承認を得ている脱毛機です。また、米国FDA（米国食品医薬品局）の認可も得ています。これは、いわば日本とアメリカの両国から安全性や脱毛効果について高く評価されている機械だという証です。

当院は、

「医療脱毛という熱を使用したリスクの伴う施術だからこそ、そのリスクを最小限にできる安全性の高い機械を使いたい。」

と考え、国からのお墨付きを得ている『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』を使用しています。

②少ない回数で高い脱毛効果

一般的に医療脱毛はエステ脱毛と比べ、１回ごとの料金が高く、少ない回数で高い効果が得られるものです。（エステ脱毛と医療脱毛の違いはこちら　鋭意作成中です。）

そのため、脱毛までの総額が安くなるのでトータルで考えたときに費用対効果が高い脱毛になります。

とはいえ、同じ医療脱毛でも扱っている脱毛機によってその効果は異なります。

「できるだけ少ない回数で」

「できるだけ高い効果を」

「そして、できるだけ安く」

そう考えるのが、自然な流れだと思います。

当院は、そういった患者様の願いを叶えられる脱毛機こそ『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』だと考えています。

医療脱毛には、「蓄熱式」と「熱破壊式」の２種類の脱毛方法があります。

当院がオススメするのは、少ない回数で効果が高い「熱破壊式」の医療脱毛です。

また、「熱破壊式」の中でも、３種類のレーザーがあり、そのうちの２種類を毛質や肌質によって使い分けられるのが『ジェントルマックスプロ』なのです。

③幅広い毛質（部位）に対応した２種類のレーザーを搭載

レーザーの種類によって、それぞれ得意な毛質（部位）があります。３種類のレーザーの得意な毛質について簡単にまとめました。（蓄熱式と熱破壊式の違い/レーザー３種類の詳しい解説についてはこちら）

この表からも分かるように、高い脱毛効果をお求めの方には、毛根の浅い毛から根深い毛まで、幅広い毛質（部位）に効果的な２種類のレーザーを照射できる『ジェントルマックスプロ』が断然オススメなのです。

また、肌の色が比較的薄く、毛の色が濃い黒色が多い日本人にはアレキサンドライトレーザーが最も効果的と言われています。

アレキサンドライトレーザーを照射できる厚生労働省承認機として初めて承認されたのは『ジェントルレーズプロ』であり、『ジェントル』シリーズがアレキサンドライトレーザーを使う脱毛機の最上位機種に位置づけられる代物です。そのため、『ジェントルマックスプロ』と『ジェントルレーズプロ』は高いブランド力を誇る脱毛機なのです。

「太くて濃い毛をなんとかしたい」

「エステ脱毛に効果が感じられなかった」

「他の医療脱毛では効果に満足できなかった」

このような方には特に『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』による施術をオススメします。

④痛みを軽減する独自の冷却システム

『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』には「表皮冷却システム」という痛みを軽減する独自の冷却システムが搭載されています。

「医療脱毛は痛くて怖い」

「効果が高くても痛いのは嫌だな」

と考える方も多いと思います。

事実、「熱破壊式」は、脱毛効果が高い半面、痛みが強いというデメリットがあります。

その痛みを和らげるために、脱毛機ごとに異なる方法で患部を冷やします。

例えば、ジェルを塗って患部を冷やすもの、脱毛機自体に患部を冷やす機能がついているものなどがあります。

『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』の場合、ジェルを塗ることなく、レーザー照射の直前に寒剤を吹きつけることによって皮膚を保護します。それによって痛みを軽減させ、火傷を防ぐことができます。

とはいえ、正直なところ、それでも痛みはあります…。

効果があるからこその痛みですが、あまりに痛くて脱毛が苦痛な時間になってしまっては、施術するこちらもつらいです。

そこで、さらに痛みを軽減させたい方のために、当院では麻酔もご用意しています。

「クリーム麻酔」と「笑気麻酔」の二種類がございます。（麻酔の種類についてはこちら　鋭意作成中です。）

オプションではございますが、患者様が少しでも安心して施術が受けられるよう、不安な方は予めご相談ください。

⑤最大２４mm径のスポット使用で効果的かつ短時間での施術が可能に

当院では、最大２４ｍｍ径のスポットを使用した施術をしています。

『ジェントルマックスプロ』の通常仕様は、１２ｍｍ～１８ｍｍのスポットサイズです。

そのため、同じ『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』を使用しているクリニックの中でも、最大２４ｍｍ径のスポットに関しては取り扱いのないクリニックも多くあります。（オプション品で高価なため。）

最大２４ｍｍ径のスポットを使うことによるメリットは以下のとおりです。

・レーザーの深達度が大きくなる

→対応できる毛質の幅が広がり、脱毛効果が高まる。

照射出力を下げても脱毛効果を保つことができるため、痛みの軽減に繋がる。

・一度に照射できる範囲が広がる

→脱毛効果は落とさずに照射回数が減り、痛みに耐える回数も減る。

・短時間での施術ができる

→痛みに耐える時間が短くなる。

脱毛効果が高まる上に、痛みが減るのはうれしいですよね。

ただし、デメリットもゼロではありません。

それは、特に狭い部位やデリケートな部位などは、照射漏れが起こりやすくなることです。

照射漏れが起きてしまっては、患者様にとっても当院にとっても満足できる施術とはなりません。そのため、当院では部位に合わせたスポットサイズでの照射を行っています。

例えば、ヒゲ脱毛やＶＩＯでは、２０ｍｍでの照射をしています。全ての箇所を２４ｍｍで照射することが必ずしも高い脱毛効果に繋がるというわけではありません。

部位に応じた適切なサイズを選ぶことで、より効果的な脱毛になるよう心掛けています。

⑥『ジェントルマックスプロ２４ｍｍ』を使った当院の施術の様子

「実際にどんな感じで施術しているの？」

「施術の様子が知りたい。」

という声にお応えして、当院での『ジェントルマックスプロ２４ｍｍ』を使った施術を公開します。

大切なご自身の身体への施術になりますので、この様子をご覧になって少しでも安心して当院にご来院いただけましたら幸いです。

 

＊YouTubeの施術動画　準備中です。

（２）なぜ『ジェントル』シリーズ以外の脱毛機を採用しているクリニックが多いの？

ここまでお読みになった方は、当院の『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』にこだわる理由がお分かりいただけたと思います。

そこで、次のような疑問をもたれる方もいらっしゃると思います。

「なぜ『ジェントル』シリーズ以外の脱毛機を採用しているクリニックが多いの？」

そこには、医療脱毛界の闇の部分とも言われる理由があるのです…。

本来、医療脱毛をはじめとした施術は患者様目線で行われるべきものです。

しかし、ニーズがあり、価格設定も元々高い医療脱毛では、とりわけ高い利益率でいかに回転数を上げるかということが重視されがちです。

そうなると、

「より安い脱毛機で」（その分利益が出る…）

「より早く施術が終わる脱毛機で」（その分患者数を増やせる…）

「より多くの回数が必要になる脱毛機で」（その分お金を多く取れる…）

といったような、脱毛効果や患者様の満足度を度外視したクリニックの利益重視の基準で脱毛機を選ぶことになってしまいます。

実際、同じ厚生労働省承認機でも『ジェントルマックスプロ』とその他の脱毛機では、数百万単位（倍ほど）の値段の差があるものも…。

その結果、

「わざわざ効果が高い値段の張る『ジェントルマックスプロ』を買わなくてもいいよね…」

となるクリニックも残念ながら少なからず存在するのです。

もちろん、たとえ『ジェントルマックスプロ』『ジェントルレーズプロ』を取り扱っていなくても、患者様目線で運営しているクリニックも多くあります。

ただ、そうした考え方があるのも事実。

患者様自身で、このクリニックはどうなのかな？と情報を精査したうえで、クリニックを選ばれることをオススメします。

当然、当院もこれからクリニックを長く運営していくために、なるべく経費を抑えて利益が出るようにする必要はあります。

しかし、まずは「安全性が高く効果も高い、なるべく安い施術」という患者様の安心感や満足度が大切だと考えています。

高い満足度を得られるからこそ当院が選ばれる。結果として、利益を得られるようになる。

当院は、これからもそのような患者様目線の施術を大切にしたいと考えています。

４．理由その②：予約の取りやすさ

大手クリニックから当院に移られた患者様からお話を伺うと、

「大手クリニックでは、数か月待ちだった。」

という話を聞くことがあります。

大手クリニックは、知名度があることから患者様も相当な数いらっしゃいます。

そのため、予約が取りづらいことも多いようです。

当院は、大手に比べ、どうしても知名度や施術実績数などは劣ります。

しかし、だからこそ、当院を選ばれた患者様にとっては、大手より予約の取りやすい状況を作ることができています。

現時点では「予約でびっしり」というわけではないので、日によっては当日でも予約が取れることがあります。

当院の特徴として、事前のカウンセリングをオンラインで実施していることも予約が取りやすい理由の1つです。オンラインカウンセリングにより、施術を担当する看護師の時間を確保することに繋がり、より効率良く脱毛の施術の予約枠を空けることができています。

 

また患者様の利便性も考え、専用アプリによる予約システムを導入しています。このアプリの利用で空いている時間をチェックし、すぐに予約を取ることができます。

（専用アプリの使い方についてはこちら）

５．理由その③：通いやすさ

前項でもお伝えしたように当院では、オンラインカウンセリングを取り入れています。そのため、カウンセリングや契約、支払いなどで施術前に何度も来院するといった患者様の負担感を減らし、必要最低限の回数（施術する時）のみの来院で済みます。

来院される際にも高田馬場駅から徒歩1分という来院しやすい立地の良さになっています。高田馬場駅はJR山手線、東京メトロ東西線、西武新宿線の複数路線が乗り入れており、アクセスのしやすい立地にあると言えます。

また、男性と女性でフロアを分けているため、恥ずかしい方や抵抗のある方など気持ちの面でも安心して通うことができます。

（当院へのアクセスについて　男性の方はこちら・女性の方はこちら）

６．理由その④：安心の保証内容

当院では、万が一のことも想定し、施術前後に「安心の￥０円宣言」として無料保証を揃えております。

〇施術前

・キャンセル料無料

予約時間の72時間前まではキャンセル料無料です。ただし、体調不良、けがなどのご事情がある場合には診断書を提出していただければ、72時間以内のキャンセル料も無料としています。

・剃り残しの剃毛料無料

当院は原則、施術の前日の夜または当日に患者様自身で剃毛をお願いしています。もし、その際に剃り残しがあった場合でも、追加料金は頂かずに剃毛いたします。ただし、脱毛の施術時間の範囲で剃毛も行いますので、剃り残しが多い場合は全ての部位を照射できなくなる可能性があることを予めご了承ください。

〇施術後

・肌トラブルの無料保証

レーザー照射による肌トラブルが起こった場合、無料で診察、対応いたします。

・硬毛化保証

万が一硬毛化した部位がありましたら、ご来院いただき（当該部位の照射終了後3か月～半年以内）診察したうえで、半年に1回（診察から1年の間）無料で当該部位の追加施術を行います。

・照射漏れの無料照射

万が一照射漏れがあった場合には、診察（照射から4週間以内）したうえで、再照射いたします。ただしワキ/VIOについては保証の対象外となります。（その理由についてはこちら　鋭意作成中です。）

７．理由その⑤：患者様に寄り添った施術

当院を選び、脱毛の際に一番患者様と接する機会が多いのが、施術を担当する看護師です。当院の看護師がどのようなことを考えながら施術しているのか気になる患者様も多いはず。

そこで、どんなことを意識して施術しているのか、施術担当の2人の看護師に聞きました。

Q：施術の際にどんなことを大切にしていますか？

看護師A：「患者様の居心地の良い雰囲気作りを心掛けています。できるだけ緊張せずにいられるような空間を作る。そうすることで痛みなど、患者様がその時感じたことや疑問に思ったことを言い出しやすい雰囲気になるよう努めています。」

看護師B：「あとは、医療脱毛はどうしても痛みの伴うものなので、患者様にとって施術の時間が嫌な時間にならないようにしたいなと思っています。」

Q：何か具体的な工夫はされていますか？

看護師A：「声掛けの仕方ですね。その方が話したい方なのか、話したくない方なのか。事前アンケートをもとに患者様のタイプにできるだけ合わせた施術を心掛けています。」

看護師B：「2回目以降の方は以前に話した続きの話をしたり、看護師が代わる場合にはその方の痛みの感じ方や要望などの情報共有をしたりして、引き継いだ状態で施術できるようにしています。」

Q：その工夫をしていてうれしかったことはありますか？

看護師A：「帰り際に、痛かったけれど楽しい時間でした、とおっしゃられた方がいたときはやっぱりうれしかったですね。」

看護師B：「あとは、やはり施術の効果について伝えていただくのもうれしいです。前回の施術でこれだけ抜けました！とご報告いただけたときには、お役に立てて良かったなと感じます。」

Q：患者様とのやり取りの中で、患者様が特に気にされていることは何ですか？

看護師A：「多くの方が気にされているのは、やはり痛みの心配ですね。なので、一番は痛くないか、大丈夫かを適宜確認しながら、患者様に寄り添いながら施術を進められるようにしています。」

看護師B：「私の毛の場合、何回くらいで脱毛できますか？と質問を頂くことも多いですね。目安はお伝えできますが、実際のところは個人差があるので施術してみないと分からないとしかお答えできないんです。ただ、そうやって疑問に思ったことを質問を頂くことで患者様がより納得できるような施術にしていけると思うので、気にされていることを話していただけるとうれしいです。」

今回、改めて看護師に話を聞いたことで、当院の看護師が患者様に寄り添った施術を心掛けていることが分かり、私もうれしくなりました。

８．理由その⑥：圧倒的な安さ

（１）医療脱毛の価格を近隣クリニックと比較（『ジェントルマックスプロ』による施術ができるクリニック）

ここまで、当院が満足度の高い医療脱毛を提供できる理由について列挙してきましたが、やはり一番の決め手になるのはお値段だと思います。

ここでは、『ジェントルマックスプロ』による施術が（指定）できるクリニックという観点で、当院と近隣クリニックとの比較をしたいと思います。

〇全身脱毛5回プラン（女性）の場合

＊2022年2月24日時点での情報を基に作成しています。詳細情報はHPよりご確認ください。

当院の圧倒的な安さがお分かりいただけたと思います。

興味をもっていただけた方は、当院の詳しい料金・プランについてもご覧ください。（当院の料金表はこちら）

（２）安さの秘密

「なんでこんなに安いんですか？」（不安そうな表情）

「この値段で本当にジェントルマックスプロを使っているのですか？」（疑いの目）

他院との比較検討をされてカウンセリングを申し込まれた方やお試しをされた患者様からこのような声をいただくことが多々あります。当院がこれほど安く提供できるのにはいくつかの理由があります。

①クラウドファンディングで購入

本来、価格設定の際には、機材の購入費を回収するために上乗せで料金を設定する必要があります。しかし、当院はクラウドファンディングで『ジェントルマックスプロ』を購入することができたため、その分の料金を患者様に還元することができています。

②高級な内装ではない

脱毛を扱っているサロンやクリニックは、内装費にお金をかけたラウンジのような高級な雰囲気のある作りをしていることも多いです。当院は、お世辞にも高級感のある内装ではありません。そういった内装費を抑えることで、患者様がリーズナブルな価格で施術を受けられるようにしています。

 

③患者様にもご協力いただき、稼働率を上げている

患者様には事前に剃毛していただいたり、予約時間に遅れずにお越しくださったりといったご協力をいただいております。それにより、お一人お一人の施術にかける時間を最適化することで稼働率を上げ、料金を抑えることができています。

これらの理由から、圧倒的な安さで医療脱毛を提供することができています。脱毛の一般的なイメージにあるような立派な作りのクリニックではありませんが、どうか疑わないでください…。それも少しでも安く提供するため、患者様のためです。ご理解いただけた方のご来院をお待ちしております。

９．割引情報

プライベートクリニック高田馬場では、さらにお得な価格でご利用いただけるよう、４つのお得な割引制度を設けております。

１０．施術手順

＜ご来院前のオンライン上での流れ＞

①オンラインカウンセリング

②オンラインでのお支払い（クレジット、コンビニ払い、医療ローン）

③オンラインで契約書のご記入

＜ご来院後の流れ＞

④チェックシートのご記入

⑤（麻酔はヒゲの場合、このタイミングで麻酔クリームを御自身で塗布、VIOは施術の最中に看護師が塗布）

⑥相談（前回照射後からの毛の抜け具合、出力の強さなど）

⑦お着替え（脱衣）

⑧施術台へ

⑨部位ごとにマーキング（照射漏れのないように）

⑩照射

⑪マーキングを消す

⑨～⑪を繰り返す

⑫施術台から降りる

⑬お着替え（着衣）

１１．部位ごとの施術時間（目安）

・全身脱毛…1時間20分

・全身脱毛+VIO…1時間40分

・全身脱毛+顔…1時間40分

・全身脱毛+顔+VIO…2時間

・VIO…20分

・ヒゲ…15分

１２．おわりに

以上がプライベートクリニック高田馬場が満足度の高い医療脱毛を提供できる理由です。

プライベートクリニック高田馬場は、ご自身の毛に悩まれている方、医療脱毛を考えられている方がお一人でも多く、脱毛を成し遂げ、満足した生活が送れることを願っています。

そして、願わくば、当院でそのお手伝いができましたら幸いです。

記事をお読みになって、

「まだ迷っているけれど話は聞きたい…」

「試してみようかな…」

と思っていただいた方は、まずはお気軽にカウンセリングをお受けください。

心よりお待ちしております。

（無料のオンラインカウンセリングはこちら）

（お試し脱毛はこちら）

１３．当ページの監修

当ページは、医師（院長　鏡原裕一）監修のもと掲載しています。